Robo6log.ru

Финансовый обозреватель
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Гарант правовая система отзывы

Информационно-правовой портал «Гарант» — отзыв

Есть свои плюсы и минусы. Отзыв после полутора лет использования самой дешевой платной онлайн-версии.

Здравствуйте, дорогие читатели! Сегодня будет отзыв, связанный с работой в системе Гарант.

Итак, версия самая экономная, на двоих человек, но войти и работать в системе одновременно может лишь один. В месяц стоит чуть более 5 000 рублей. Пакет юрист + кадровик.

Плюсы:

👍 можно заказать на электронную почту документ, который находится в более дорогой базе. Я долго межевалась, думая, что за заказ документов в счет включат дополнительную сумму денег. Но потом спросила у менеджера. Она развеяла мои сомнения в бесплатности этой услуги, и я начала заказывать документы.Например я заказала за эти полтора года 10 документов. Вот так выглядит письмо с заказанным документом в zip-архиве:

👍 можно открыть с любого компьютера, даже дома, вечером, в праздники и выходные.

👍 вместе с базами идет возможность просматривать вебинары на профессиональные темы

👍можно поставить документ на контроль для своевременного отслеживания изменений

👍 есть возможность поиска по судебной практике именно своего региона

Минусы:

👎 не совсем аккуратная база судебной практики. Например, вот нашла я решение арбитражного суда. Гарант показывает нам, что решение прошло 2 инстанции:

Но, не верим на слово Гаранту! Идем проверять это дело в базу арбитражных судов:

И видим, что есть еще и кассация! Так что аккуратнее. Можно сделать неправильные выводы из анализа судебной практики, основываясь только на данных Гаранта.

Вот еще один пример неполной базы судебной практики в Гаранте. Кассация направляет дело на новое рассмотрение в первую инстанцию:

И Гаранту неизвестна дальнейшая судьба рассмотрения дела:

Тогда как поиск по базе арбитражных судов дает свой результат в виде окончательного решения суда:

При этом база арбитражных судов бесплатна.

👎 Нет некоторых документов, которые у конкурентов есть даже в бесплатной базе:

Уж не помню, в каком вопросе я копалась год назад, но для понимания вопроса мне понадобился весьма экзотический документ (Правила торговли 1996 года). Гарант нашел лишь косвенное упоминание в одном из судебных решений. Причем даже гиперссылки с возможностью заказа документа на горячей линии я не обнаружила:

Вбив название документа в Гугл, я нашла текст на сайте Консультант Плюс в бесплатном доступе:

👎 Не совсем понятно,как работают поисковые алгоритмы.

Многие у меня на работе думают, что можно вбить прям буквальное описание своей правовой проблемы в Гарант, и он сразу выдаст готовое решение. Как бы ни так! Нужно помучиться с составлением поискового запроса.

Например, необходимо было узнать, возвращаются ли суммы обеспечения исполнителю при досрочном расторжении государственного контракта. Естественно нельзя строить свой поисковый запрос так «возвращаются ли суммы обеспечения исполнителю при досрочном расторжении государственного контракта». Ничего толкового не будет найдено:

Перестраиваем запрос на «возврат обеспечения при досрочном расторжении госконтракта». Вот что нашел Гарант:

Открываем первую статью, ответа на наш вопрос пока нет:

Немного пролистав вниз, я нашла ответ на свой вопрос:

Теперь вбиваем тот же поисковый запрос в Гугл:

Открываем первую ссылку:

Вуаля, отличная статья. И кто автор? Эксперты системы Гарант!

Вбиваю название статьи в Гарант, и

Обратитесь на горячую линию? Вы серьезно, ребят? Вы же выложили эту статью в открытом доступе на правах рекламы, почему ее нет в платной версии?

👎 Нет мобильного приложения, невозможно посмотреть вебинары с телефона. Этот минус перечеркивает плюсы такие плюсы как наличие вебинаров, так как на работе их смотреть некогда, а дома неудобно сидеть за компом.

Итог: Гарант хорош своей низкой ценой по сравнению с конкурентами, но есть у него минусы. Я бы лично хотела попробовать другие СПС. Но иногда лучше Гарант, чем ничего. Поэтому скорее рекомендую, чем нет)

Гарант или Консультант Плюс.

Работала и в Гаранте и в Консультанте, хорошо бы обе иметь. У Консультанта много местного материала — актов субъектов, в котором Вы живете, практика судов общей юрисдикции Вашего региона. А у Гаранта есть НПА, которых нет в Консультанте.

Согласна с Козликом, удобнее с Консультантом. Думаешь только о своем вопросе, который ищешь, а не о работе системы. Гарант иногда напрягает.

Гарант за пояс заткнет всех псевдо-«конкурентов», которые «слизывают» методики и решения друг у друга. СПС Гарант первая на рынке, благодаря качественному сервису и широте предоставления консультационных услуг и информации

поподробнее можно про сервис и услуги гаранта а то не могу определиться никак

Гарант за пояс заткнет всех псевдо-«конкурентов», которые «слизывают» методики и решения друг у друга. СПС Гарант первая на рынке, благодаря качественному сервису и широте предоставления консультационных услуг и информации — конечно»заткнет» ахаха, то что Гарант раньше появился на рынке, это не значит, что он лучше. А вот как раз Гарант и слизал у К+ путеводители, только вот путеводители в Гаранте не те, что должны быть, только слово «путеводители», в К+ путеводители — это эксклюзивный материал, подготовленный специалистами, который может решить любую проблему. Да и выглядит К+ намного лучше внешне, приятнее воспринимается для глаз.

Бред не пишите-то хоть. У К+ и Гаранта изначально был один разработчик. В 94-м году их пути разошлись. К+ сделал ставку на путеводители и экспертную обработку и сортировку всех нормативных документов, поступающих в базу, а Гарант превратился в помойку, где что-либо найти конечно можно, но релевантность поиска отсутствует как факт. Берут только своей ценой, но с тем же успехом можно пользоваться гуглом.

Такк что думайте! Стоит ли отдавать в разы больше К+. Если есть альтернатива. И по поводу обновления раз в месяц. В гаранте тоже каждую неделю обновление. Только если клиент захочет, то раз в 2 недели или раз в месяц. Гарант клиенториентирован, а К+ нет. Взять хотя бы ситуацию с Правовестом.

Читать еще:  Стоимость прав на товарный знак

Гарант обновляется 4 раза в месяц, а то и каждый день по ТК сетям, в зависимости от желания клиента. сервис — это вообще отдельная история,- Прайм (ежедневная новостная лента) чего стоит. А путеводители Гаранта насколько удобны, одно удовольствие работать с ними. Только не работавший с этой системой может говорить такое.

Имею опыт работы в 2-х системах. Из практики могу сказать, что сама находила ошибки в Гаранте, одна из них это неверный статус документа ( на мой взгляд опасно пользоваться документом, который утратил силу или наоборот еще не вступил, тоже самое что есть просроченный продукт) нет времени проверять корректность системы. На консультантПлюс нареканий нет, работает четко, люблю когда все по полочкам есть структура.

Теперь про жаркое обсуждение путеводителей, они нужны:

1) тем кто сам все знает и нужно просто подтверждение, что ты все правильно делаешь

2) тем кто не знает или забыл или не понял закон-первоисток

П.С. Представители-менеджеры Гаранта ( lika и Анна) здесь не суровые 90ые, будьте спокойнее к своему успешному конкуренту.

Рада если кому то помогла сделать правильный выбор.

Кстати, вот программа, которая сравнивает наполнение Гаранта и Консультанта:

Криво ссылка вставилась, вот 🙂

Криво ссылка вставилась, вот 🙂

Госпола! и Дамы! Думаю, что К+ хуже только потому, что владеет 80% пользователей. Играя на привычке они забыли о клиентах совсем. К сожалению, я привык к К+, поэтому несколько лет подряд не рассматривал предложения Гарант. Но на 13 год увидел новый Гарант и обалдел. Жаль потерянного времени. А К+ советую — вспомните клиентов. Расширяйте сервис, как это делает Гарант

Криво ссылка вставилась, вот 🙂

Госпола! и Дамы! Думаю, что К+ хуже только потому, что владеет 80% пользователей. Играя на привычке они забыли о клиентах совсем. К сожалению, я привык к К+, поэтому несколько лет подряд не рассматривал предложения Гарант. Но на 13 год увидел новый Гарант и обалдел. Жаль потерянного времени. А К+ советую — вспомните клиентов. Расширяйте сервис, как это делает Гарант

Мое мнение, что К+ лучше, т. к. в нем есть путеводители, а в Гаранте их нет, еще у К+ поисковая система намного проще, в Гаранте частенько бывает, что не все документы или они не верные, так же у них обработку и анализ документов очень долго ждать. Хоть Гарант и дешевле, но это только из-за того, что в нем обновления раз в месяц, а в К+ специалист приходит каждую неделю и обновляет. А если вы хотите перенести с одного компьютера программу на другой, то тут лучше взять флэш — версию К+.

Вы наверное не информированы до конца. В гаранте масса путеводителей- и в отличие от К+ они в интерактивном виде со множеством разъясняющих схем. Частоту обновление тоже можно выбирать 1 в неделю, ну и версия системы на флешке- ради бога. работаю с Гарантом сама

Спасибо некоторым за объективную оценку К+ и Гаранта. Судя по некоторым высказываниям у многих достаточно поверхностные знания К+. Путеводители в К+ не имеют аналогов на рынке СПС. Сам лично сравнивал все путеводители К+ и Гаранта, к сожалению Гарант в этом направлении отстал. Новый Гарант Аэро от которого обалдел Николай не может сравниться даже с более ранней версией Гаранта, которая была интереснее. Будьте уверены Николай, в том что с Гарантом вы будете терять больше времени. У Гаранта сильная маркетинговая политика. А вы проверти договор К+ и Гаранта, и посмотрите кто из них несёт юридическую ответственность за предоставленную информацию в СПС, будете неприятно удивлены и обратите внимание на то, что Гарант Справочник, а не справочная правовая система, как К+. Многие кто работают с путеводителями в К+, даже не подозревают всех возможностей путеводителей. На вкус и цвет товарища нет, но смешно читать подобные высказывания после красивой промывке мозга менеджером Гаранта. Такая работа заслуживает похвалы. А что касается сервиса, то откройте пошире глаза пользователи К+ и сервис Гаранта поблекнет.

вы видимо сами в К+ работаете)) насколько мне известно Гарант- СПС. есть масса графических публикаций всех источников в Гаранте, я нахожу все. будьте объективны

НПП Гарант-Сервис

Компания «Гарант» — одна из ведущих информационных компаний России. Она является разработчиком компьютерной правовой системы ГАРАНТ и комплекса информационно-правового обеспечения (ИПО).

В настоящее время при помощи ИПО ГАРАНТ свои задачи решают сотни тысяч специалистов по всей стране. Доступ к открытым информационным правовым ресурсам, поддерживаемым компанией, имеют миллионы граждан. Компанией реализованы инновационные решения с применением новейших компьютерных технологий, интернета, мобильных устройств, интерактивного формата представления данных, спутниковых технологий. Это позволяет всем, кому необходима правовая информация, быстро и точно находить ее, будучи при этом в любой точке страны.

Деятельность компании «Гарант» высоко оценивается пользователями и экспертами — «Гарант» является обладателем патентов и сертификатов, лауреатом премий. С 20-летним юбилеем компанию поздравили Президент РФ, министры, представители общественности и бизнеса, ведущие ученые.

История ГАРАНТа началась в 1990 году. Система ГАРАНТ стала первой в России массовой коммерческой компьютерной правовой системой. Сегодня без компьютерной правовой системы трудно представить себе работу юриста, бухгалтера, руководителя. Обслуживание пользователей осуществляют официальные уполномоченные партнеры компании. Партнеры работают по единым стандартам качества обслуживания и обеспечивают первоклассный сервис и профессиональную поддержку. Разработкой, производством и предоставлением пользователям продуктов и услуг, входящих в информационно-правовое обеспечение ГАРАНТ, заняты около 9000 высококвалифицированных специалистов в 500 городах нашей страны.

Читать еще:  Покупка прав требований

Важное внимание компания уделяет становлению будущих профессионалов – Программа поддержки учебных заведений сегодня осуществляется в ведущих вузах по всей стране.

С целью построения в России правового государства партнеры компании «Гарант» объединились в Российскую ассоциацию правовой информации (РосАПИ) ГАРАНТ.

В целом картина удручающая.
Основатель компании Першеев Д.В. давно занимается лошадьми и не ведает ,что там происходит.
Раз в год Вы увидите его с мешком китайского хлама и поздравлением на новый год.
Большинство руководителей унылое гавно, отставшее от жизни, но при этом некоторые из них гребут бабло лопатой и трахают во все щели того самого дедушку мороза с мешком китайского хлама.

Не смотря на то,что это известная и крупная компания,внутри неё происходит настоящий АД.
Всё работает на колене,по старым схемам ,разработанным еще в 90х. Внутрикорпоративное ПО тоже похоже разрабатывалось еще в застенках МГУ в каком-нибудь далеком 1986 году..

Но это не главное.
Если Вы идете на должность менеджера по продажам,опишу то,что Вас ждёт.
Оклад — 16500 грязными (эта сумма будет в Вашем трудовом договоре)
Оплата проезда в виде карты Тройка
В трудовой будет написано что Вы «специалист по установке ПО»
Ваш рабочий день будет складываться из 2-3 х назначенных встреч от телемаркетинга. Осуществляя эти выезды,Ваша задача впарить систему ГАРАНТ как-нибудь,кому-нибудь любыми доступными разуму способами. Задача не из легких. Чтобы въехать как продавать,у Вас может уйти и 3 месяца и более, но возможно и не выйдет нихрена. Соответственно готовьтесь получать по 14355 на руки в течение 3-4 месяцев как минимум,если Вы не семи пядей во лбу конечно,а такие иногда встречаются.

Ваша мотивация.
Оклад 14355 на руки + некий бонус за стандарты и выполнение плана продаж те же 14355 максимум + 20% от суммы Ваших сделок
Итого,если сделаете план в 2 продажи в среднем получите 38-39 тыс на руки,порвав при этом себе задницу.
Но безусловно,если продадите что-то крупное на сумму от 200 000 руб и выше,можно заработать существенно больше.
Большинство либо не продает вообще,либо делает 1-2 продажи и уходит.
Если научитесь продавать,покажете хороший результат и проработаете год и более ,Вас могут повысить на должность руководителя группы продаж,тут уже возможностей заработать будет больше.

Моменты ,которые дополняют всю картину:
— жуткий ,разваливающийся офис (м.Фили)
— отсутствие интернета (трафик 5мб в день)
— компы старые как гавно мамонта
— отсутствие нормальных офисных программ,вместо этого кривой OpenOffice

— классное обучение, во время обучения платят стипендию в районе 22 тыс. руб. чистыми. На работе с вами также общается начальник вашего отделения, разбираете ошибки работы с клиентом. Реально можно обучится тому, как общаться, договариваться и продавать.

— если с утра у вас стоит встреча, то едите на нее к 10. Если вечером не нужно заезжать в офис, то освобождаетесь в 16:30.

— оплачиваемый проезд на метро (70 поездок за месяц) и безлимитка на городской наземный транспорт. Эти 70 поездок на метро рассчитаны только на поездки между клиентами (3 поездки в день). 2 поездки в день из дома и обратно вы оплачиваете из собственного кармана.

— лояльное отношение руководства к опозданиям 10-20мин. Лучше конечно позвонить руководителю, сказать, что опаздываете, но никто на вас кричать не будет, объяснительных требовать не будут.

— вы не делаете холодные звонки

— наработка клиентской базы, общение с первыми лицами организациями, которых можно использовать для своих целей.

— классная структура организации, все поставлено на высшем уровне, никто не занимается лишними бумажками и ненужной ерундой. Сотрудников постоянно тестируют, обучают, повышают им квалификацию.

— молодой коллектив, легко найти общий язык

— Продавать сложно, но возможно. Продукт узконаправленный, предназначен юристам, бухгалтерам, кадровикам, ИП, руководителям. Гаранту больше 20 лет. Вся Москва обзвонена уже раз 10. По сути, вы будете отбивать клиентов у своих конкурентов, либо вешать лапшу на уши новым клиентам, что им нужно платить 5-10 тыс. рублей в месяц за ИПО Гарант, которым они будут пользоваться от силы пару раз.

— Низкое качество заявок. Вы не делаете холодные звонки, их делает другой отдел. Но хочу вас «обрадовать», что и заявки, которые вам будут давать, не отличаются качеством. Людей тупо уговаривают принять вас, назначают встречу во чтобы то ни стало, т.к. зарплата Call-центра напрямую зависит от кол-ва встреч. Так что не удивляйтесь, что приехав в какую-нибудь компанию вас пошлют или скажут «мне некогда» (это особенно обидно когда ты едешь на другой конец Москвы, а оттуда еще на автобусе. Но эти компании тоже можно понять, их реально за…т этими звонками из Гаранта). Из 60-80 заявок в месяц – попадаются 10-20 нормальных клиентов. Продать можно соответственно еще меньшему кол-ву клиентов. Вам будет в огромный плюс, если вы уже имеете клиентскую базу. Если нет, будете делать холодные звонки по уже имеющейся клиентской базе Гаранта.

— низкая ЗП. Если ничего не продаете, или будут месяца без продаж, а они будут, потому что продукт узконаправленный, теряется всякий смысл работать. Примерная средняя ЗП (чистыми): 0 продаж – 15 тыс. руб., 1 продажа – 30 тыс., 2– 45 тыс., 3 – 60 тыс. и т.д. Даже опытные менеджеры делают в среднем 1-2 продажи.

— Доп. расходы на телефон, бизнес-ланчи, интернет, проезд на маршрутках. Звонить придется часто с мобильного на городские/мобильные номера клиентам и вашему руководству. Есть придется между встречами или брать что то с собой, цена бизнес-ланча 200-350 руб. Вдобавок к этому затраты на интернет, посмотреть навигатор как проехать, посмотреть заявки, которые вам скинуло руководство, почитать про компании, куда едите и т.д. Редко, но бывает так, что городской транспорт ходит не часто, а вы опаздываете на встречу, либо до вашего клиента ходят только маршрутки, в этом случае придется оплатить транспорт из своего кармана. Итого за месяц примерно — 8 тыс. рублей доп. расходов.

Читать еще:  Закон об административных правонарушениях рб

— По сути, эта работа разъездная на 90%, а не 50% как пишут в Гаранте. Если у вас нет клиентов, которым вы выставляете счета, высылаете коммерческие предложения, то и в офисе вам делать нечего.

— Не всегда успеваешь поесть. Встречи могут проходить по 5 минут, а могут по часу и полтора. В день вам ставят 3-4 встречи через каждые 2 часа и эти встречи практически всегда не рядом друг с другом. Опоздали на одну встречу, потом на другую, там задержались и в итоге остались без обеда.

— Строгий дресс-код. Вроде как понятно, что встречают по одежке. Но одно дело, когда вы сидите в офисе. Совсем другое, когда вы разъезжаете в рубашке, брюках и ботинках по всей Москве – это жутко неудобно, одежда и особенно обувь убиваются сразу, так как ходить придется очень много. Ну зато вроде как вы чувствуйте себя значимым)

— у менеджеров по продажам огромная текучка кадров, остается 10-20%. И то, большинство людей там остаются из-за коллектива и привычки. Обучение новых менеджеров идет непрерывно. Естественно никто вам вначале не будет говорить почему так происходит и что к чему в компании.

Гарант правовая система отзывы

В общем решили мы продать сайт вебстудии, нашли покупателя, и решили провести сделку через гаранта. По старой памяти зашел на сайт garant.pro, вроде на кошельках отрицательных отзывов не увидел, покупателя тоже устроил, и мы написали гаранту.

Начали сделку, долго переоформляли домен, но сегодня домен переоформили, покупатель отписал гаранту что сайт получил в полном объеме и что можно переводить средства продавцу.

Далее комедия, гарант переводит деньги обратно покупателю а не продавцу.

После чего, спасибо что покупатель оказался порядочным, честным человеком, он перевел сумму напрямую продавцу, за минусом комиссии. По логике её должен возместить гарант за свой не слабый косяк, на что гарант ответил что он не намерен ни чего возмещать.

Гарант отрицает что он сделал что-то неправильно, начал угрожать что всем заблочит всем кошельки если мы что-то имеем против.

Я даже не ожидал что, гарант из своих 7200 за сделку где они ни чего не сделал, а только натупил, не сможет возместить 1200 рублей, за свой реально жесткий косяк. Ниже выкладываю всю переписку, с начала сделки, до того как он вышел с группового чата скайпа.

[24.05.2017 13:54:02] *** Продавец добавил Garant.PRO — Внимательно проверяйте контакты, Покупатель к этому чату ***
[24.05.2017 13:54:19] *** Пользователь Продавец переименовал эту беседу в «Продажа сайта» ***
[24.05.2017 13:54:23] *** Пользователь Продавец переименовал эту беседу в «Продажа сайта Урл сайта» ***
[24.05.2017 13:55:35] Продавец: Я продавец сайта Урл сайта, передача сайта архив с файлами + архив базы данных, домен бумажным письмом, он на ООО, нотариус не нужен. Мне на кошелек вебмани нужна оплата в размере 150 000 рублей.
[24.05.2017 13:56:40] Продавец: так же отдам группы http://vk.com/site, https://twitter.com/site, https://www.facebook.com/site эту тоже думаю передам
[24.05.2017 13:57:12] Продавец: Покупатель должен скоро выйти на связь
[24.05.2017 14:05:55] Продавец: Номер моего кошелька Кошелек продавца
[24.05.2017 14:07:48] Garant.PRO — Внимательно проверяйте контакты: ждем вторую сторону
[24.05.2017 14:29:40] Покупатель: Я на связи
[24.05.2017 14:38:46] Продавец: Чем оплачивать будите? Вебманями?
[24.05.2017 14:50:38] Garant.PRO — Внимательно проверяйте контакты: деньги у вас в чем, где?
[24.05.2017 14:51:13] Покупатель: В Webmoney
[24.05.2017 14:51:26] Garant.PRO — Внимательно проверяйте контакты: [24 мая 2017 г. 13:55] Продавец:

[18:34:47] Покупатель:
[18:37:23] Garant.PRO — Внимательно проверяйте контакты: ?
[18:37:37] Продавец: вы деньги кинули обратно покупателю
[18:37:44] Продавец: хотя я 100 раз давал свой кошелек
[18:37:56] Продавец: покупатель вернул мне. но с вас комиссия
[18:38:08] Продавец: 1190,48 руб[18:32] Продавец:

А я покупатель по данной сделке. Специально здесь зарегистрировался даже. Ранее мне всегда чтения этого формума хватало.

Из сообщений гаранта следует, что дело не в деньгах, а в принципе.

То есть накосячить (на самом деле с кем не бывает, мы можем быть уставшими или ещё что. ), а потом мог бы по-человечески признать, извиниться, возместить. Считаю, что это моральный долг любого, кто оказывает какие-либо услуги.

А веселить своих клиентов какими-то байками. в перемешку с нелепыми угрозами

А до этого всё по сделке хорошо было, я даже успел отзыв хороший написать, пока не увидел внезапное пополнение кошелька.

Может это не правильно с моей стороны, но я собирался сохранить в секрете оплошность гаранта, я был просто убеждён, что он извинится и возместит комиссию продавцу.

А гарант мне потом пишет: «в бутылку с нами лезть не надо. а то можем так отоварить»

Теперь постараюсь объективно: единичная оплошность — не показатель, работать с человеком можно. По крайней мере после подтверждения он денег не зажал, а честно оговоренную сумму перевёл. Но не туда и не признал это своей оплошностью (что самое печальное).

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector