Robo6log.ru

Финансовый обозреватель
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Постановление правит 55

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 19 января 1998 г. N 55

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
ПРАВИЛ ПРОДАЖИ ОТДЕЛЬНЫХ ВИДОВ
ТОВАРОВ, ПЕРЕЧНЯ ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО
ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ
ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ
ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА,
И ПЕРЕЧНЯ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО
КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ
НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ,
ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации постановляет:

1. Утвердить прилагаемые:

Правила продажи отдельных видов товаров;

Перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

2. Признать утратившими силу:

Постановление Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 8 октября 1993 г. N 995 «О Правилах продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1993, N 43, ст. 4092);

Постановление Правительства Российской Федерации от 12 февраля 1994 г. N 109 «Об утверждении Правил продажи новых автомототранспортных средств» (Собрание актов Президента и Правительства Российской Федерации, 1994, N 8, ст. 601);

Постановление Правительства Российской Федерации от 24 мая 1994 г. N 553 «Об утверждении Правил продажи меховых товаров» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 7, ст. 762);

Постановление Правительства Российской Федерации от 15 июня 1994 г. N 684 «Об утверждении Правил продажи изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1994, N 9, ст. 1006);

Постановление Правительства Российской Федерации от 20 февраля 1995 г. N 169 «Об утверждении Правил продажи товаров по заказам и на дому у покупателей» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1995, N 9, ст. 761);

Постановление Правительства Российской Федерации от 17 мая 1996 г. N 595 «О внесении изменений и дополнений в Правила продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров» (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 21, ст. 2517).

Председатель Правительства
Российской Федерации
В.ЧЕРНОМЫРДИН

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера формы габарита фасона расцветки или комплектации (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55)

Ситуация: продавец убедил Вас как потребителя (т.е. — для себя и своих нужд) купить вещь (к примеру, красивое нижнее белье). Дома Вы еще раз внимательно посмотрели, примерили и поняли, что не удивите этим мужа. Вы обратились к продавцу, но тот отказывает Вам обменять товар ссылаясь на какой-то перечень. Может ли в этом случае потребитель обменять купленный товар?

Об этом Вы узнаете из информации, размещеной ниже.

Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену

Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

Читать еще:  Постановление правительства 410 от 2020 года

Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования)
(п. 11 в ред. Постановления Правительства РФ № 568 от 22.06.2016)

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства); часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями
(п. 11 в ред. Постановления Правительства РФ от 27.05.2016)

Примечание: планшетные компьютеры относятся к технически сложным устройствам, на которые не распространяется право потребителя в течение 14 дней обменять товар, который не подошел по форме, габаритам, фасону, размеру или комплектации (Обзор практики рассмотрения судами дел по спорам о защите прав потребителей, связанным с реализацией товаров и услуг (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 17 октября 2018 г.))

Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

Животные и растения

Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации).

Представленный перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению.

Законодательством не предусмотрено возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права. При отсутствии необходимого для обмена товара надлежащего качества потребитель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Статья написана и размещена 30 мая 2012 года. Дополнена — 30.05.2016, 24.06.2016, 19.10.2018

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

Автор: юрист и налоговый консультант Александр Шмелев © 2001 — 2020

Эта статья входит в цикл статей о правах потребителя:

Как защитить свои права, покупая товар в интернет-магазине

«Правила продажи отдельных видов товаров»: нормативный документ, ориентирующий в правах и обязанностях участников торговли

Взаимоотношения гражданина или организации, приобретающих те или иные изделия не с коммерческой целью, регулируются в РФ законом, защищающим права потребителей («О защите прав потребителей»).

Однако сфера торговли в плане ее объектов столь обширна, что в целях максимально возможной защиты потребителя и продавца, систематизации процесса покупки, а также ее возможных запретов, ограничений и привилегий, Законодатель в лице Правительства РФ был вынужден разработать еще один нормативно-правовой акт. Так, 19 января 1998 года Правительство РФ издало Постановление № 55, утверждающее Правила, которыми до сих пор руководствуются продавцы, реализуя отдельные виды товаров, допущенные к обороту.

Правила подробно регламентируют аспекты реализации самых популярных товаров, классифицированных по 18 видам, поскольку, кроме продовольственных изделий, в оптово-розничной продаже представлены еще 17 групп (видов) непродовольственных.

Постановление № 55 заменило утратившие силу Постановления:

Обзор Постановления №55

Этот нормативно-правовой источник, состоящий из 142 статей, структурирован и содержит 20 глав, раскрывающих как общие положения (Глава I: терминология и иные общие требования к процессу торговли), так и особенности продажи товаров:

Глава XVI, ранее регулировавшая особенности продажи сжиженного углеводородного газа и глава XIX, касающаяся особенностей продажи алкогольной продукции, с начала 2013 года утратили силу.

Кроме общих и конкретных положений продаж, касающихся 18 видов товаров, Правительство добавило в Постановление №55 еще два перечня:

  • товаров длительного пользования, при гарантийном ремонте которых покупатель не может требовать безвозмездного предоставления ему на весь период аналогичного товара либо его безвозмездную замену;
  • непродовольственных товаров надлежащего качества, которые невозможно вернуть или обменять на аналогичный товар, но отличающийся размером, формой, габаритами, фасоном, расцветкой или комплектацией.

Общие положения

Общие положения Постановления, которые содержатся в первой главе, – это 31 статья правил, призванных более полно урегулировать отношения, возникающие между покупателями отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров, и их продавцами.

Читать еще:  К правам налогоплательщика могут быть отнесены

Так, в первой главе даны определения:

  • покупателя (как гражданина, приобретающего товар для личных и прочих непредпринимательских нужд);
  • продавца (как любая организация и ИП, реализующих товары в розницу);
  • режима работы продавца (для государственной или муниципальной форм собственности рабочий режим устанавливается решением соответствующих госорганов или муниципалитета, для частной – самой организацией) и его обязанности уведомить покупателя о приостановлении продаж.

Статьями с 5 по 7 установлены следующие обязанности продавца:

  • соблюдать требования нормативно-правовых актов, касающихся организации и осуществления торговой деятельности;
  • иметь в наличии оговоренный законами инвентарь, помещение и оборудование;
  • иметь исправные средства измерения веса и прочих параметров товара (весы, линейка и т. п.), регулярно проходящие метрологическую проверку и хранящиеся в торговом зале в доступном для покупателя месте.

Кроме того, в статьях с 8 по 14 установлен перечень информации, которую Продавец обязан предоставлять (перманентно или по первому требованию) всем своим покупателям:

  • книга отзывов и предложений;
  • Правила продажи отдельных видов товаров;
  • фирменное наименование, адрес и режим работы своей торговой организации (место размещения – вывеска);
  • сведения о госрегистрации и органе, ее совершившем;
  • информация о реализуемых товарах (цена в рублях, наименование, потребительские свойства, правила безопасного использования, энергетическая эффективность и т. д.) и их изготовителе;
  • товарно-сопроводительная документация на каждое наименование в товарном ассортименте;
  • разрешение на товары животного происхождения, объекты которых защищены Конвенцией и международным правом;
  • иные установленные Федеральным или региональным законодательством сведения.

Остальные статьи предусмотрены для регулирования аспектов качества реализуемых изделий и принципов их передачи покупателю.

Правила продажи некоторых товаров

Под некоторыми товарами подразумевается разграниченные по 18 главам соответствующее число видов продукции.

Начинаются Правила второй главой, семь статей которой посвящены особенностям реализации продуктов и продовольствия, требующих обязательного информирования потребителя о следующих параметрах:

  • наименование ингредиентов (с упоминанием о пищевых добавках);
  • пищевая ценность;
  • условия, назначение и область потребления;
  • способы приготовления и/или употребления;
  • условия хранения;
  • противопоказания и т. д.

Остальные 15 глав (с учетом двух, утративших силу), касаются торговли 15 групп непродовольственных изделий:

  • трикотажные, швейные и меховые;
  • технически сложные, предназначенные для бытового использования;
  • парфюмерия и косметика и т. д.

Товары, не подлежащие возврату

Перечень надлежащего качества непродовольственных товаров, не подлежащих возврату продавцу, содержит 14 видов продукции, включающих средства домашней профилактики и лечения заболеваний, а также следующую продукцию:

  • парфюмерная и косметическая;
  • предназначенная для личной гигиены;
  • текстильная, отпускаемая в метрах (сантиметрах);
  • в виде нижнего белья, чулок и носков;
  • относящаяся к бытовой химии и т. д.

Правила продажи отдельных видов товаров 55

По российским законам у потребителей есть право возвращать приобретенные товары обратно. Это записано в Законе «О защите прав потребителей» и не вызывает вопросов, если дело касается товаров с недостатками. При обнаружении серьезного дефекта в товаре особых проблем с возвратом не будет. Но вот вопрос о возврате качественных товаров не так однозначен.

Возврат продовольственных товаров не возможен в принципе. Возврат вещей из непродовольственной категории по тем причинам, что он просто не подошел человеку (по цвету, комплектации, форме), возможен только в отношении покупок, не включенных в особый перечень.

Этот перечень непродовольственных товаров, которые нельзя вернуть или обменять, приводится в постановлении Правительства 55 от 19 января 1998 года. Сейчас он включает 14 категорий товаров.

Поговорить о нюансах этого Перечня и коротко обозначить категории товаров, записанные в нем – наша сегодняшняя цель.

Специфика постановления Правительства № 55

Разобраться в Правилах продажи отдельных видов товаров не всегда просто. В отношении некачественных вещей понятно – если продали бракованный товар, то должны и принять его обратно. В крайнем случае, обменять на качественный, снизить цену или отремонтировать.

Но что было бы, если покупатели могли возвращать любые вещи, которые им разонравились или стали неактуальными? Большинство продавцов вскоре бы разорилось, и торговля стала бы убыточным делом.

Люди покупали бы книги, читали их и возвращали. Брали ноутбук для работы, а потом, увидев лучшее предложение по цене, относили бы обратно. Купил цветок – он постоял дней 10 на подоконнике, надоел – избавились. Принцип понятен.

Целью изданного еще в 1998 постановления Правительства «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» № 55 является желание соблюсти баланс между интересами потребителей и продавцов.

Читать еще:  290 н межотраслевые правила

Однако на практике соблюдение этого баланса становится затруднительным. Если заглянуть в Перечень, то увидим огромное количество категорий товаров. Получается, что вернуть вещи в магазин получится только в редких случаях. Внимательно изучив 14 категорий, рядовой потребитель задается вопросом, а что же вернуть все-таки возможно?

Возражения против Перечня товаров, которые нельзя вернуть в магазин

Возражение 1. По какому принципу товары включаются в список? К Перечню многие предъявляют претензии, которые можно разделить на 2 вида: обоснованность включения в список некоторых групп товаров и сложность правильного толкования некоторых товарных категорий.

Рационален запрет возврата товаров, которые после использования нельзя перепродать. Понятно, что нельзя вернуть продовольственные товары – у них маленький срок годности да и невысокая цена, чтобы беспокоиться.

Понятно, что некоторые товары нельзя возвращать из соображений гигиены и санитарии (зубные щетки, парики, заколки и пр.). Ясен даже вопрос о товаре, отпускаемом по метражу – другим потребителям такой отрезок уже может и не пригодиться.

Но как быть с парфюмерией, бытовой химией, драгоценностями и технически сложными товарами? В чем их отличие, например, от предметом гардероба? Разве они могут потерять свои основные потребительские свойства за пару недель, которые даются на возврат?

Особенно странно в Перечне выглядят непериодические печатные издания. Почему их нельзя возвращать, если они за 2 недели не потеряют никакой ценности для других покупателей. Почему можно возвращать периодические издания (газеты и журналы)? Ведь они так быстро теряют актуальность.

Вопросов больше, чем ответов.

Возражение 2. Неграмотность составителей и двусмысленные, сложные к пониманию формулировки категорий.

Многие из товарных категорий имеют пояснения в скобках. Иногда их крайне трудно однозначно понять. Хороший пример – пункт о мебели, где в скобках указано «мебельные гарнитуры и комплекты». Это пояснение или полный перечень видов мебели, которые нельзя вернуть?

Судебная практика показывает, что суды трактуют этот пункт по-разному. Кто-то считает, что нельзя возвращать любую мебель. Кто-то заносит в список только гарнитуры и комплекты, но разрешает возврат отдельных стульев, кресел, столов и т.д.

Остальные пункты в большинстве случаев судами трактуются однозначно. Однако тот факт, что по этим вопросам все равно проводятся судебные разбирательства, говорит о плохой правовой проработке документа. Законы должны быть четкими и не допускать разночтений в своих пунктах.

Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату

Сегодня в Перечень из постановления 55 Правительства РФ входят следующие категории товаров:

  1. Медицинские аппараты для лечения болезней и их профилактики. Аптеки и медицинские магазины не могут принимать эти товары, так как речь идет о безопасности жизни и здоровья людей – здесь рисковать нельзя.
  2. Косметика, парфюмерия и средства для индивидуального использования. К ним относят расчески, парики, бигуди и прочие средства гигиены. Никто не хочет покупать личные вещи других людей. Это неприятно и негигиенично.
  3. Товары, которые продают на отрез, по метражу. Обоснование для включения этих товаров в список – сложно продать отрезанные товары. Особенно, если длина нестандартная.
  4. Носки, колготки, белье, купальники и иные товары, которые подразумевают индивидуальное использование.
  5. Полимерные изделия, контактирующие с продуктами питания – контейнеры, пластиковые тарелки, стаканы, ножи и ложки, пищевые емкости. Такие предметы нельзя вернуть, так как продавец не может быть уверен в их целостности или в том, что они использовались строго по назначению.
  6. Бытовая химия, препараты для борьбы с сельскохозяйственными и домашними вредителями. Спорная категория, так как неясна точная причина, почему эти товары нельзя менять. Скорее всего, из соображений безопасности потребителей.
  7. Бытовая мебель (гарнитуры и комплекты). Обменять отдельные предметы мебели можно, однако у некоторых продавцов или судов есть свое мнение.
  8. Драгоценности: запрет на возврат связан с профилактикой мошеннических действий и попадания в продажу подделок.
  9. Транспорт и иные технически сложные товары. К товарам этой категории относят инструменты для строительных работ, электротехнику, фото- и видеокамеры, смартфоны, мобильные телефоны с сенсорными дисплеями, транспортные средства.
  10. Военное и гражданское оружие, боеприпасы к нему.
  11. Животные и растения.
  12. Непериодические печатные издания, в том числе и воспроизводимые с помощью технических средств.

Правила продажи отдельных видов товаров 55 справедливы только в отношении качественных покупок. В случае дефекта или брака они, как и прочие товары, подлежат возврату с получением денег или обмену на качественный товар. Допускается требовать с продавца снижения их стоимости или оплаты ремонта за свой счет.

Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector