Robo6log.ru

Финансовый обозреватель
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Анализ потребностей спроса

Маркетинг в предпринимательской деятельности

Анализ рыночных потребностей и спроса на новые товары

И услуги, выявление потребителей и их основных потребностей

Для анализа рыночных потребностей и спроса на новые товары и услуги, а также выявления потребителей и их основных потребностей необходимо прове-дение маркетинговых исследований. В маркетинге, который призван удовлетворять потребности людей, исследования имеют большое значение. В условиях рынка получают преимущества те фирмы и компании, которые лучше других знают эти потребности и производят товары, способные их удовлетворить. Но рынок постоянно меняется, потребности людей под воздействием различных факторов также меняются, поэтому фирмы, чтобы получить прибыль, дол-жны постоянно следить за конъюнктурой рынка. Именно с помощью маркетинговых исследований фирмы могут осуществлять отслеживание изменений потребностей покупателей.

Маркетинговое исследование — систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

Маркетинговые исследования позволяют компаниям увеличить свои знания о стоящих перед ними проблемах маркетинга, то есть уменьшить неопределенность при принятии маркетинговых решений. Очень часто основной целью мар- кетинговых исследований является стремление дать адекватную характеристику рыночных процессов и явлений, отразить позицию и возможности фирмы на рынке. Обычно маркетинговым исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, товары, среда маркетинга, цены товаров, продвижение товаров. Результатом маркетингового исследования являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинга.

Существует несколько основных направлений маркетинговых исследований: исследование рынка, конкурентов, покупателей (потребителей), среды мар- кетинга, продукции (товара).

Исследование рынка — систематический количественный и качественный анализ одного или совокупности рынков для получения информации о потенци-але, емкости рынка, характеристиках конкурентной среды, ценах.

Исследуются рынки товаров и услуг в целом, а также локальные и региона-льные рынки конкретных товаров и услуг. Объектами рыночного исследования являются тенденции и процессы развития рынка, включая анализ изменения экономических, научно-технических, демографических, экологических, законодательных и других факторов. Исследуются также структура и география рынка, его емкость, динамика продаж, барьеры рынка, состояние конкуренции, сло-жившаяся конъюнктура, возможности и риски.

Основными результатами исследования рынка являются прогнозы его развития, оценка конъюнктурных тенденций, выявление ключевых факторов успеха. Определяются наиболее эффективные способы ведения конкурентной политики на рынке и возможности выхода на новые рынки, осуществляется выбор целевых рынков и рыночных ниш.

В основном изучают следующие типы рынков: рынок потребителей, рынок производителей, рынок промежуточных продавцов, рынок государственных уч-реждений и международный рынок. Маркетинговые исследования каждого типа рынка имеют свои особенности. Так, при исследовании рынка потребительских товаров чаще используются выборочные опросы, а при исследовании рын-ка средств производства имеется возможность опросить большую часть покупателей, уделяя основное внимание изучению их требований.

Исследование конкурентов— исследование, предполагающее получение необходимых данных для обеспечения конкурентного преимущества на рынке, а также нахождения возможности сотрудничества и кооперации с ними. Оно заключается в оценке состояния конкурентов, их позиции на рынке в сравнении с позицией самой фирмы. Это позволит фирме правильно оценить ситуацию и ее развитие, что дает возможность получить определенное конкурентное преимущество. С этой целью анализируются сильные и слабые стороны конкурентов, изучаются занимаемая ими доля рынка, реакция потребителей на маркетинговые средства конкурентов, материальный, финансовый, трудовой потенциал, организация управления деятельностью.

Исследование потребителейпозволяет выявить побудительные факторы, которыми руководствуется покупатель при выборе товара. В качестве объектов выступают индивидуальные потребители, семьи, домашние хозяйства, а также потребители-организации. Здесь разрабатывается классификация потребителей по общим признакам, моделируется поведение потребителей на рынке и прогнозируется ожидаемый спрос. Целью исследования является сегментация потребителя и выбор целевых сегментов рынка.

Исследование структуры рынка — это исследование, проводимое с целью получения сведений о возможных посредниках, с помощью которых предприятие будет в состоянии «присутствовать» на выбранных рынках. Объект исследования — коммерческие, торговые и иные посредники, транспортно-экспеди-торские, рекламные, страховые, юридические, финансовые, консультационные и другие компании и организации, создающие в совокупности маркетинговую инфраструктуру рынка.

Исследование товара — это определение соответствия технико-экономиче-ских показателей и качества товара, обращающегося на рынке, запросам и требованиям покупателей, анализ их конкурентоспособности. Оно позволяет полу-чить сведения о том, что хочет иметь потребитель, какие потребительские па-раметры он более всего ценит. Объекты исследования — потребительские свойства товаров-аналогов и товаров-конкурентов, реакция потребителей на новые товары, товарный ассортимент, упаковка, уровень сервиса соответствие проду-кции законодательным нормам и правилам, перспективные требования потребителей. Результаты исследований дают возможность предприятию разработать собственный ассортимент товаров, определить направление деятельности в зависимости от различных стадий жизненного цикла товара.

Маркетинговое исследование нацелено на информационно-аналитическое обоснование поиска и выбора оптимальных решений, завоевание и освоение новых рынков сбыта, осуществление программ модернизации и диверсификации производства и торговли, оптимизацию товародвижения, совершенствование форм обслуживания потребителей.

Цены и ценовая политика

Цена – это денежное выражение ценности продукта, услуги, фактора производства в процессе обмена. Виды цен:

Оптовые – цены, по которым производитель или оптово-сбытовая организация продают продукцию. Розничные – цены, по которым розничная торговля продает товары конечному потребителю. Закупочные – цены, по которым закупается сельскохозяйственная продукция у сельскохозяйственных производителей (вид оптовой цены).

Трансфертные – это внутренние цены, по которым факторы производства и продукты обмениваются между отделениями или филиалами интегрированной фирмы. Свободные – это цены, не подвергаемые контролю и устанавливаемые продавцом с учетом рыночной конъюнктуры.

Регулируемые – цены, которые находятся под контролем соответствующих органов управления. Фиксированная – единая цена определенного уровня, уста-навливаемая, как правило, группой производителей (продавцов) на основе сговора, образования картеля. Постоянная – цена, срок действия которой не оговорён. Временная – цена, действующая в течение определенного периода времени.

Цена-нетто – «чистая» цена товара. Цена-брутто – цена, определённая с учётом условий купли-продажи (налоги, скидки, страхование, транспортные расходы). Рыночная – цена, по которой потребители покупают какой-либо товар. Договорная – цена, установленная по договорённости между производителем (продавцом) и покупателем продукта. Демпинговая – цена товара на экспорт, которая значительно ниже цены внутреннего рынка.

Читать еще:  Чтп экспресс анализ

Скользящая – цена, которая устанавливается, как правило, на продукцию с длительным сроком изготовления (строительство судов). Цена, зафиксированная в контракте в момент его заключения, подлежит изменению в порядке, оговоренном обеими сторонами. Скользящие цены используются и для учета инф-ляции. Твердая цена – это цена, зафиксированная в контракте в момент его зак-лючения и не подлежащая изменению на протяжении всего срока действия кон-тракта (что оговорено в контракте).

Подвижная цена – цена, которая зафиксирована в контракте в момент его заключения и может быть изменена при определенных условиях (что оговорено в контракте). Равновесная рыночная цена – цена, при которой объем спроса равен объему предложения. Прейскурантная цена – опубликованная цена.

Мировые цены – цены, по которым осуществляются крупные экспортно-им-портные операции, носящие регулярный характер и предусматривающие плате-жи в свободно конвертируемой валюте.

Политика цен предприятия заключается в определении и поддержании оптимальных уровней, структуры цен, взаимосвязей цен на товары в рамках ассо-ртимента предприятия и конкретного рынка, в своевременном изменении цен по товарам и рынкам с целью достижения максимально возможного успеха в конкретной рыночной ситуации.

Ценовая политика реализуется через ценовые стратегии и должна рассматриваться только в контексте общей политики фирмы. Ценовые стратегии фирмы – это определение (выбор) фирмой из всех возможных направлений действий в области ценообразования главного, обеспечивающего достижение постав-ленной цели в каждом конкретном месте и в конкретный временной отрезок. Ценовые стратегии не являются одноразовым действием, надо постоянно проверять их эффективность и при необходимости пересматривать их. Ценовые стратегии являются неотъемлемой частью стратегий в области разработки това-ра, его качества, распространения и продвижения.

Цена является постоянным и важным элементом комплекса маркетинга. Роль цены в достижении фирмой поставленных целей зависит от ряда факторов: стру- ктуры рынка, типа товара, эластичности спроса, размера фирмы, конкретной рыночной ситуации.

Выделяют следующие рыночные ситуации:

§ первоначальное установление цены;

§ изменение цены товара конкурента;

§ изменение текущей цены на продукцию;

§ определение оптимальных цен для каждого вида товара при дифференциации товаров по показателям качества.

Роль ценовых стратегий выше на потребительском рынке, чем на рынке про-мышленного назначения. Бесспорными ценовыми лидерами являются крупные фирмы. Малые предприятия ввиду ограниченности финансовых возможностей скованы в ценовых решениях.

Полезным инструментом выбора фирмой той или иной ценовой стратегии может послужить показатель прямой эластичности спроса. Если характер спроса совершенно эластичен, то при снижении цены покупатели повышают, а при повышении цены снижают объем закупок на неограниченную величину. Если характер спроса совершенно неэластичный, то объем закупок совершенно не изменяется как при снижении, так и при повышении цены.

В соответствии с выбранной стратегией ценообразования предприятие устанавливает исходную цену, а затем корректирует ее с учетом различных факторов, действующих в маркетинговой среде. В связи с этим определяется конкре-тный подход к ценообразованию:

1. Установление цен на новую продукцию.

2. Установление цен в рамках товарной номенклатуры – разрабатывается система цен, которая обеспечивает максимальное получение прибыли по товар-ной номенклатуре в целом.

3. Установление цен по географическому принципу.

4. Установление цен со скидками (для оптовиков, сезонные скидки, взаимозачеты).

5. Установление цен для стимулирования сбыта.

Анализ спроса и потребления

Анализ спроса и потребления [demand and consumption ana­lysis] — область экономико-математических исследований, основной задачей которых является научное предвидение материальных потребностей членов общества и поиск оптимальных путей их удовлетворения.

Прежде всего, для этого строго разграничиваются понятия платежеспособного спроса и потребностей: удовлетворение спроса — это хотя и необходимый (для сбалансированного ведения хозяйства), но недостаточный этап на пути решения задачи полного удовлетворения потребностей членов общества.

Важное направление анализа — исследование спроса и потребления однородных социальных групп, однородных с точки зрения характера их потребительского поведения. Речь идет о группах, различающихся уровнем доходов, интересами, родом занятий, семейным положением и т.д. Ведутся широкие демографические и статистические исследования, на основе которых выявляются определенные типы потребления. Каждый тип характеризуется присущей ему системой предпочтений и иерархией потребностей.

Для таких групп разрабатываются экономикоматематические модели, которые позволяют отвечать на ряд вопросов, например,: на какие товары вырастет спрос, если будет повышена заработная плата определенной группы работников, или наоборот, если возрастут цены на определенные виды товаров, то какие группы населения от этого особенно пострадают? Кроме того, разрабатываются модели, которые связывают потребление и спрос с производством; на этой основе формируются системы моделей прогнозирования развития народного хозяйства в целом.

Различия в степени инерционности отдельных экономических процессов должны учитываться при определении методов и средств сбалансирования спроса и предложения. Например, структура и объемы предложения товаров не могут быть существенно изменены в краткие сроки (за 1-3 года), и в этом случае нарушенное по тем или иным причинам равновесие может быть восстановлено только посредством варьирования цен (плюс некоторые оперативные мероприятия по линии внешней торговли). И наоборот, за относительно более длительные промежутки времени задача может быть решена за счет структурных сдвигов в производстве (путем строительства, модернизации предприятий, освоения новых видов продукции), а также с помощью постепенных изменений в структуре доходов и спроса населения.

При определении будущих потребностей населения статистические методы исходят из изучения платежеспособного спроса сегодня, расчетов будущего изменения доходов и изменения спроса, а нормативные методы — из расчета научно обоснованных норм потребления тех или иных групп населения. Разрабатываются, например, научно обоснованные нормы питания на базе изучения физиологических потребностей человека.

Российские ученые разработали такое важное средство анализа как дифференцированный баланс доходов и потребления. Используются три типа экономико-математических моделей спроса и потребления: конструктивные, структурные (балансовые) и аналитические, а также разнообразный математический аппарат: функции спроса, коэффициенты эластичности и др .

По нашему мнению, переоценивать значение нормативных методов не следует: в бывшем Советском Союзе, при плановом хозяйстве и приоритете, отдававшемся именно нормативным методам, нередко случались факты, когда тех или иных товаров было достаточно по «рациональным нормам», но они оставались в остром дефиците из-за крайней несбалансированности цен и нередко — так называемого ажиотажного спроса — законы рынка оказываются в этом отношении сильнее научных расчетов.

Читать еще:  Анализ выполнения производственной программы

Экономико-математический словарь: Словарь современной экономической науки. — М.: Дело . Л. И. Лопатников . 2003 .

Смотреть что такое «Анализ спроса и потребления» в других словарях:

анализ спроса и потребления — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] анализ спроса и потребления Область экономико математических исследований, основной задачей которых является научное предвидение материальных потребностей членов общества и… … Справочник технического переводчика

Анализ Спроса И Потребления — анализ потребностей членов общества и предложение путей их удовлетворения. Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

АНАЛИЗ СПРОСА И ПОТРЕБЛЕНИЯ — область экономико математических исследований, основной задачей которых является научное предвидение материальных потребностей членов общества и поиск оптимальных путей их удовлетворения … Большой экономический словарь

Аналитические модели спроса и потребления — [analytical models of demand and consumption] экономико мате­матические модели, которые строятся в виде уравнений, характеризующих зависимость потребления благ (т.е. товаров и услуг) от тех или иных факторов: если от одного имеем однофакторную… … Экономико-математический словарь

аналитические модели спроса и потребления — Экономико математические модели, которые строятся в виде уравнений, характеризующих зависимость потребления благ (т.е. товаров и услуг) от тех или иных факторов: если от одного имеем однофакторную модель, если от нескольких многофакторную. Они… … Справочник технического переводчика

анализ — 1) Метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части. 2) Химический анализ совокупность операций, имеющих целью установить, из каких веществ состоит исследуемый объект (качественный анализ)… … Справочник технического переводчика

Анализ — [analysis] исследовательский метод, состоящий в том, что объект исследования, рассматриваемый как система, мысленно или практически расчленяется на составные элементы (признаки, свойства, отношения и т. п.) для изучения каждого из них в… … Экономико-математический словарь

Эластичность потребления и спроса — термин, которым в экономической литературе принято обозначать способность спроса или потребления изменяться в определённых границах под влиянием ряда экономических факторов. К. Маркс, отмечая, что на стороне спроса имеется определённая… … Большая советская энциклопедия

Корреляционный анализ — (в экономике) [correlation analysis] ветвь математической статистики, изучающая взаимосвязи между изменяющимися величинами (корреляция соотношение, от латинского слова correlatio). Взаимосвязь может быть полная (т.е. функциональная) и неполная,… … Экономико-математический словарь

корреляционный анализ (в экономике) — Ветвь математической статистики, изучающая взаимосвязи между изменяющимися величинами (корреляция соотношение, от латинского слова correlatio). Взаимосвязь может быть полная (т.е. функциональная) и неполная, когда зависимость связанных величин… … Справочник технического переводчика

Анализируем спрос на продукцию

Анализировать спрос на продукцию необходимо всем компаниям, потому что в процессе исследования могут выявиться изделия, имеющие наивысшую потребность среди покупателей, ключевые группы товаров, приносящих максимальную выгоду, а также производитель может следить за динамикой интересов потребностей.

Сложность анализа заключается в том, что необходимо видеть не просто увеличение спроса, но и его изменение, тенденцию развития под влиянием различных факторов.

Ключевые факторы влияния

В определении потребностей покупателей и их решении приобрести товар можно выделить основные факторы, влияющие на спрос:

  • качество продукта;
  • насыщенность рынка;
  • цена на товар;
  • доходов покупателей и их изменения;
  • цены на сопряженные товары;
  • потребительские предпочтения;
  • ожиданий потребителей и так далее.

Перечень приведенных факторов, так или иначе, влияет на решение потребителей о приобретении товара. Единственным инструментом, способным сбалансировать спрос и предложение, является цена. На ее выбор влияет фактор эластичности.

Исследование спроса предполагает комплексное изучение, которое включает не только анализ спроса и предложения, но и цены, ее изменения. Эти три элемента находятся в постоянной взаимосвязи между собой.

Определение эластичности и ее детерминант

Анализ спроса и предложения не обходится без выявления эластичности:

  • Если величина коэффициента эластичности выше единицы, то спрос является эластичным;
  • Если величина коэффициента эластичности ниже единицы, то он является неэластичным;
  • Если же он равен нулю, то он абсолютно неэластичен, а это означает, что, как бы не изменялась цена, спрос на эти изменения никак не отреагирует;
  • При эластичности, равной единице, темп увеличения спроса равен темпу уменьшения цены.

Существует такое понятие, как детерминанты эластичности спроса, которые помогают понять взаимосвязь с некоторыми элементами и проводить анализ. Они представлены в таблице:

Риск невостребованности продукции

Анализ рыночного спроса напрямую связан с оценкой рисков продукции, которая может быть невостребованной. Это возникает тогда, когда потребитель не покупает какой-либо товар, и он остается нереализованным. Чтобы избежать подобного риска, каждое предприятие должно просчитывать возможные причины (факторы, которые могут оказывать влияние) и стараться минимизировать потери. Что касается причин то они могут быть внешними и внутренними.

Внешние причины:

  • Демографические;
  • Политические;
  • Социально-экономические;
  • Неплатежеспособное состояние покупателей.

Внутренние причины:

  • Неверная ценовая политика предприятия;
  • Неправильный прогноз изменения спроса;
  • Неэффективная рекламная кампания;
  • Неверные пути сбыта товара;
  • Низкая конкурентоспособность продукции.

Риск, касающийся невостребованного товара, делится на несколько групп:

Риск может быть обнаружен на разных стадиях. Если он обнаружен на предпроизводственной стадии, то следует ожидать большего эффекта от его предотвращения, так как в этом случае в экономический ущерб будут заложены лишь начальные расходы.

Что касается других двух стадий (производственной и послепроизводственной), то обнаруженный на этих фазах риск пошатнет финансовое состояние организации или предприятия (к вышеупомянутым расходам добавятся и дополнительные, связанные с подготовкой, освоением, производством и сбытом товаров).

От того, насколько своевременно был обнаружен риск, зависит многое:

  • Первый период: товар можно не производить, а заменить его другим;
  • Второй период: продукт можно немного изменить, добавив в него что-то новое;
  • Третий период: здесь уже вряд ли что-то можно сделать, так как товар вышел на рынок.

Анализ потребительского спроса помогает выявить несколько категорий товаров:

  • Товар, способствующий экономическому росту, приносящий прибыль (его называют «звездой»);
  • «Дойная корова» или товар, не в достаточной степени способствующий процветанию предприятия, но, тем не менее, приносящий прибыль;
  • «Трудные дети» — так называют новую продукцию, которая требует рекламы, продвижения, и пока не приносит прибыль;
  • «Мёртвый груз» — это товар, не приносящий прибыль, не являющийся причиной экономического роста, и он сам по себе, уже исходя из названия, нежизнеспособен.
Читать еще:  Анализ производственного предприятия

Подобная группировка и ее анализ позволяют подобрать нужную стратегию, которая позволит финансировать «трудных детей» и «дойных коров», чтобы сделать их «звездами». Главное – учитывать стадию жизненного цикла товара, на которой он находится в данный момент:

  1. Нулевая стадия: для нее характерны анализ и разработка новой продукции, ее изначальной идеи;
  2. Первая стадия характеризуется выводом продукта на рынок, его внедрением, и именно здесь выясняется его дальнейший успех;
  3. Вторая: продукт приносит прибыль, покрывает издержки, но все еще требует проведения рекламных кампаний и продвижения;
  4. Третья: продукт имеет спрос, приносит доход, не требует затрат на крупную рекламу;
  5. Четвертая: резкий спад, так как товар просто приедается потребителям и не удовлетворяет былую потребность.

Исследование спроса, его своевременный анализ, а также выявление факторов, на него влияющих, помогает понять и предотвратить его снижение благодаря внедрению какого-то нового или совершенствованию существующего процесса.

Изучение потребительского спроса

Потребительский спрос

Цель экономического развития – это удовлетворение потребностей населения. Под потребностью понимается необходимость человека в социальных и материальных благах, духовных ценностях и услугах. Потребность в продуктах народного потребления – это спрос.

Спрос представляет собой определенную часть общественных потребностей, которая обеспечивается денежными средствами. Основная характеристика спроса – это платежеспособная потребность населения, которая равна максимальной возможности покупателей заплатить за товары.

Объем спроса – это наибольшее количество товара, которое покупатель готов приобрести по заданной стоимости за конкретный временной период.

Повышение материального благосостояния населения влечет за собой не только увеличение числа потребителей, но и систематическое изменение их структуры. Повышается спрос на высококачественные, модные товары, технически сложную продукцию. Увеличиваются требования населения к оформлению товаров, качеству, способам отделки, моделям и т.д.

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Спрос является формой проявления на рынке потребностей. Исследование покупательского спроса позволяет обеспечивать правильное соотношение объема производства и потребления, дает возможность активного воздействия на промышленность с целью обновления и расширения товарного ассортимента и повышения качества продукции. При этом торговля не только пассивно регистрирует изменения спроса покупателей, но и активно его формирует.

Сфера торговли активно воздействует на привычки и потребление покупателей, позволяет сделать их более разумными и рациональными.

На формирование спроса влияют:

  • Уровень развития процессов производства товаров;
  • Численность населения, его состав, покупательская способность, культурный уровень;
  • Национальные особенности, исторические, географические, климатические и профессиональные;
  • Уровень цен на данные товары, на товары-заменители, товары, которые дополняют данный в процессе потребления;
  • Уровень свободных доходов населения;
  • Модные тенденции;
  • Сезон;
  • Потребительские ожидания;
  • Рекламная активность и т.д.

Задай вопрос специалистам и получи
ответ уже через 15 минут!

В рыночной экономике знание спроса и характерных черт его развития позволяют рационально распределять на территории страны торговые ресурсы, оказывать активное воздействие на промышленность, повышать качество и ассортимент выпускаемых товаров, формировать ассортимент оптовой и розничной торговли.

Методы анализа потребительского спроса

Исследование спроса должно быть основано на комплексом подходе, который позволяет получить наиболее полную информацию о товарах, интересных покупателю, и ценах, которые он готов заплатить за них. Такие данные не только способствуют анализу спроса, но и помогают определить тенденции его развития и изменения. Исследование и прогнозирование спроса – это необходимое условие эффективного маркетинга. Вся собранная информация о существующем спросе позволяет обосновать различные коммерческие решения.

Анализ спроса населения может проводиться в двух направлениях:

  • Исследование группового ассортимента и общего уровня спроса;
  • Исследование внутригруппового ассортимента, качественных оценок потребителей, оценок оформления товаров.

Данные по покупательскому спросу широко применяются в коммерческой деятельности при решении таких взаимосвязанных задач, как:

  • Правильное формирование товарного ассортимента на торговых предприятиях;
  • Своевременное пополнение ассортимента продукции на торговых предприятиях при помощи регулярных поставок товаров согласно потребительскому спросу.
  • Изучение покупательского спроса может проводиться различными методами и способами.

Методы и способы изучения спроса в розничной и оптовой торговле разграничивают, поскольку данные одного звена дополняются и уточняются данными другого, тем самым образуя единую систему анализа и учета спроса.

Оптовые предприятия торговли при обслуживании определенного территориально-экономического района и конкретных покупателей, анализируют объем спроса покупателей на ту или иную продукцию, его ассортиментную структуру.

Оптовые предприятия применяют следующие методы анализа спроса:

  • Метод оперативного учета продаж товаров и движения товарных запасов в прошлом периоде;
  • Метод изучения и обобщения заявок и заказов от оптовых покупателей;
  • Метод исследования и обобщения заявок со стороны розничных предприятий торговли на централизованные поставки товаров;
  • Метод учета и анализа неудовлетворенного спроса оптовиков;
  • Метод проведения конъюнктурных и ассортиментных совещаний с потребителями.

В розничных предприятиях торговли применяются следующие способы исследования покупательского спроса:

  • Анализ товарооборота, оборачиваемости товаров и товарных запасов;
  • Изучение реализованного и нереализованного спроса со стороны населения.

Изучение потребительского спроса

Товарооборот, являясь выражением спроса, отражает только реализованные потребности покупателей. Однако, существуют и нереализованные потребности, а именно, неудовлетворенный спрос.

Основные причины неудовлетворенного спроса:

  • Отсутствие в продаже нужных потребителю товаров;
  • Слишком высокая цена на товары, которая не соответствует текущим доходам населения.

Чтобы изучить неудовлетворенный спрос, применяются листы учета неудовлетворенных потребностей, которые ведут продавцы, контрольные листки, заполняемые самими покупателями, принимаются заказы на товары, отсутствующие в продаже, проводятся дни учета неудовлетворенных потребностей.

Методами изучения реализованного спроса являются:

  • Сплошное статистическое обследование;
  • Выборочное обследование;
  • Балансовый метод.

Полученные данные позволяют определить общие закономерности становления спроса, структуру, его сезонные колебания. Самым распространенным и эффективным из вышеперечисленных является балансовый метод.

Так и не нашли ответ
на свой вопрос?

Просто напиши с чем тебе
нужна помощь

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector